爱奇艺台湾站总经理杨鸣:沟通就是让用户明白,科技创新是一种享

2020-07-23| | 查看: 162| 评论:81

前行政院长张善政与爱奇艺台湾站总经理杨鸣受关键评论网之邀,在「2017未来大人物 Becoming Aces─世『待』沟通」实体活动之中,于9月4日以「疯狂创新者,What’s Next?」为题,针对年轻人最常使用的视频,分享彼此对创新的交流与沟通。

创新是人类求进步的基础,但许多盗版、剽窃行为却一再让世界停滞不前。针对年轻人最常使用的视频娱乐,杨鸣一针见血地说:「这次沟通平台的主要目的,是希望让大家明白我们台湾影视产业面临的问题,也就是年轻人最普遍使用的盗版盗链视频,是对影视产业造成最大的伤害。」

付费观看与影视品质的正相关

很多人都认为台湾的影视作品比不上日本、韩国,甚至连中国大陆都遥遥领先台湾,杨鸣直言:「盗版盗链就是最大原因。在台湾,有77%的网友没花过钱看线上戏剧。而这些简体字的非法网站,大陆人民却是无法观看的,因为大陆已经花了三年时间彻底扫蕩这些网站。」中国有13亿人口,付费观看视频的人口高达1/10,也就是有1.3亿人愿意花钱投资更好的影视作品。

反观台湾,盗版盗链到底有多猖獗呢?杨鸣以资策会调查报告佐证,「59.68%的受访者正在使用盗版影音平台,而每周观看盗版影音平台时间大于10小时的受访者,达49.8%。」而搜寻最新最热门的视频时,在网页上出现的第一页多是非法盗版的「线上看」网站,都是现在年轻人最常使用的视频网站。身为资深媒体人,杨鸣切中要害、一步步点出问题所在,在台下的年轻观众无不凝神贯注,有些年轻学子也老实的点头承认曾经看过这些网站。

爱奇艺台湾站总经理杨鸣:沟通就是让用户明白,科技创新是一种享

杨鸣开玩笑说,「其实今天来谈沟通,显然我的沟通技巧是不足的,经验是失败的,因为即使这两年来我苦口婆心的呼吁大家要支持正版,但盗版盗链网站依然愈来愈多。」张善政则说,曾经发现儿子正在下载盗版音乐,当时他摇摇头,没有多做指责,「我现在想想,作为一个家长,都有责任要好好教育下一代,年轻人也要自动自发,因为这是全民民众都应该承担的责任,应该把台湾这个污名洗刷一下。」

根据Alexa网站流量排名,这些非法网站是台湾观众的最爱,而拥有正版版权的官方网站的排名,反而被这些非法网站远远甩在后面,杨鸣也举例,爱奇艺拥有播出版权的韩剧《再次重逢的世界》,光是第三集到第七集,遭侵权的网站数量就高达623个,而这些侵权网站也都光明正大地将该戏剧的宣传页面放在首页,也可能进一步误导了观众,误以为这个侵权网站是拥有播出版权。这些数据都显示出不争的事实:没有任何管制的结果,可能淡化盗版盗链非法的色彩,进而使之更加猖獗。

期待更具弹性的政府政策

盗版网站为何成为台湾网友的最爱?因为台湾周边的国家,大陆、韩国、日本,为保护本土媒体产业,都会封锁盗版网站的IP,所以在这些国家或地区是看不到盗版网站的。台湾没有IP边境管制,所以任何盗版网站都能在台湾生存,且大受欢迎。

杨鸣指出,韩国因为有边境管制制度,国民才能养成收视付费习惯,国家也才能培育出像tvN这样的公司,也才能製作出像《鬼怪》这样高成本的戏剧,进而外销他国、赚进外汇。但反观国内,因为网友都可以自由连到国外的盗版网站上去看最新的戏剧,司法机关也无力侦办,因此网友们的付费意愿低落,造成国内没有任一家OTT真正赚钱,没有一家影视製作公司不辛苦经营。

爱奇艺台湾站总经理杨鸣:沟通就是让用户明白,科技创新是一种享

曾担任首任科技部部长的张善政则坦言,政府法规不到位自己也有责任,「老实说我对这块有点孤陋寡闻,我也是刚刚才知道大陆完全没有盗版,我印象以为大陆到处都是盗版。再谈到国际上,韩国日本的做法,我觉得有点惭愧,我不知道日本已经在做边境管制了。」

他也提出建议,未来有机会再跟政府沟通时,如果提出日韩经验给政府参考,也许能适时给政府压力,要让国家有危机感,「因为再不做台湾可能要变成第三世界国家!」

对于政府不认为边境管制有其必要,杨鸣表示,「其实法令规章落后于科技创新几乎是必然,但不应该是理所当然,更不应该任由他这样落后延宕,可是我们目前看到是这个情况。」

张善政点头坦言,政府在订立法规时,的确有非常大的压力来自民意机关、法院或监察院。「如果你看硅谷十个投资案子中,平均可能只有一个成功,但如果你拿这1/10成功机率来台湾,很容易就被检讨,可是年轻人创业的资金有时候还是得来自于政府。我觉得像今天这样的论坛用意就很好,希望能创造一种氛围,让政府和民意机关知道,创新需要给予更大的弹性,大家也才愿意把脑袋放在创新上面,而不是一味的抄袭盗版。」

爱奇艺台湾站总经理杨鸣:沟通就是让用户明白,科技创新是一种享

杨鸣以网际网路来举例,「重视用户体验就是很基本的沟通,如何让用户在无痛的情况下入门、在最少门槛情况下能够使用、在最没有心理防御跟负担的情形下愿意掏钱成为你的会员,你就沟通成功了。不过这简单几句话,做起来难如登天。」

而不管是与用户或是与年轻人沟通,杨鸣与张善政都认为,如何用年轻人的态度、语言、方式去沟通,才能事半功倍。杨鸣认为,创作有价就是科技创新发挥所在,「举例来说,爱奇艺有VR、4K、杜比音效等等VIP体验,这些都是科技创新平台所能带给合法用户的好处。如果你是一个重视影音品质的人,其实为何要去看盗版盗链呢?这也是沟通,我们要让用户明白,它所能带给你的科技创新是一种享受。」

杨鸣指出,除了科技方面的不断创新,爱奇艺也持续扩大平台内容,推出全中国首档Hip-hop文化推广节目、至今预估播放量已达近28亿次的《中国有嘻哈》,第四季还将推出由孙俪、陈晓与何润东主演的《那年花开月正圆》、重磅回归的台湾第一部系列医疗剧《麻醉风暴2》,还有由李锺硕、裴秀智主演的《当你沉睡时》,及徐玄振、梁世宗主演的《爱情的温度》等人气韩剧。

企划製作/TNL Brand Studio、桦舍文化

延伸阅读:

创作有价、沟通有价——爱奇艺台湾站总经理杨鸣看「盗版盗链」效应


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